• Wie kündige ich mein PayCenter Konto?

    Es tut uns leid, dass Sie sich für die Kündigung Ihres Accounts entschieden haben. Sie können Ihren PayCenter Account selbstständig kündigen. Klicken Sie hierfür in Ihrem eingeloggten Bereich auf „Einstellungen“ und „Konto kündigen“. Geben Sie für die Kündigung bitte einen Grund und Ihr Passwort ein. Um Ihr Restguthaben auf ein…

  • Kann ich Bargeld abheben?

    Sie können mit Ihrer PayCenter Plastikkarte an jedem Geldautomaten, der Mastercard akzeptiert, Geld abheben. Bitte beachten Sie, dass hierbei ein Entgelt von 5€ seitens PayCenter für Sie anfällt. Gegebenenfalls können durch den Automatenbetreiber Zusatzgebühren erhoben werden, die durch den Betreiber direkt mit dem Abhebungsbetrag verrechnet werden, auf die PayCenter keinerlei…

  • Wie viel kostet ein PayCenter Konto?

    Unsere PayCenter Konten werden zu verschiedenen Konditionen angeboten. Auf unseren Produktwebsites, auf denen Sie sich auch für ein Konto registrieren können, können Sie jederzeit alle Entgelte unter dem Reiter „Preisverzeichnis“ (oben in der Leiste unter dem Login Button zu finden) einsehen. In Ihrem Login Bereich finden Sie außerdem unter „Meine…

  • Kann ich im Ausland TANs empfangen?

    Sie können sich nur mit einer deutschen Telefonnummer registrieren. Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeit diese in eine andere Telefonnummer abzuändern. Dennoch werden unsere TANs aus Sicherheitsgründen stark verschlüsselt, was dazu führen kann, dass im Ausland nicht immer TANs empfangen werden können. Wenn Ihre SmsTAN im Ausland nicht ankommt…

  • Wo kann ich überall mit meiner Karte bezahlen?

    Sie können weltweit überall dort mit Ihrer PayCenter Karte bezahlen, wo Mastercard akzeptiert wird.  Unter Einstellungen > GeoControl haben Sie die Möglichkeit einzelne Länder für Transaktionen freizugeben oder zu sperren. 

  • Kann ich mein Konto auch im Ausland nutzen?

    Ja, auch im Ausland können Sie Ihr PayCenter Konto weiterhin verwenden. Sollten Sie hierbei Probleme haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Einstellungen bei GeoControl.

  • Wie hinterlege ich meine Sicherheitsfrage?

    Während des Aktivierungsprozesses müssen Sie Ihre Sicherheitsfrage setzen. Sie können hier zwischen einer vorausgewählten Frage wählen, oder eine individuelle Sicherheitsfrage verwenden. Ihre Sicherheitsfrage wird benötigt, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Sie sich verifizieren müssen. Bitte berücksichtigen Sie die Groß- und Kleinschreibung sowie die Rechtschreibung, um sicherzustellen, dass Sie…