Im Onlinebereich unter dem Reiter „Einstellungen“ können Sie jederzeit Ihre persönlichen Daten wie Adresse, Handynummer oder eMail-Adresse anpassen. Zudem können Sie auch Ihr Passwort und / oder Ihre Sicherheitsfrage ändern.
Falls Sie sich nicht mehr einloggen können und Sie keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Handynummer oder eMail-Adresse haben, melden Sie sich bei uns in der Kundenbetreuung.
E-Mail Adresse und Anschrift
Sie können Ihre Anschrift und Ihre E-Mail selbstständig in Ihrem Onlinebereich ändern. Klicken Sie hierfür auf „Einstellungen“ > „Persönliche Daten“ > „Bearbeiten“. Bestätigen Sie die Änderungen mit Ihrer TAN. Bei der Änderung Ihrer E-Mail Adresse müssen Sie zusätzlich Ihre neue E-Mail Adresse aus der Ihnen zugesandten Mail heraus bestätigen.
Bitte beachten Sie, dass sich bei der Änderung Ihrer E-Mail Adresse Ihr Login ändert.
Name und Handynummer
Ihren Namen und Ihre Handynummer können Sie nur über das PayCenter Team ändern lassen. Wenden Sie sich hierfür bitte an Info@PayCenter.de und senden Sie uns ein Foto Ihres Aufenthaltstitels, Personalausweis oder Reisepasses zu, um die Änderung durchführen zu können.
Eine Änderung der Handynummer ist telefonisch leider nicht möglich, da wir aus sicherheitstechnischen Gründen eine schriftliche Bestätigung benötigen.
Sicherheitsfrage
Ihre Sicherheitsfrage können Sie unter dem Reiter „Einstellungen“ > „Sicherheitsfrage ändern“ anpassen. Klicken Sie auf „Bearbeiten“, geben Sie Ihre neue Sicherheitsfrage ein und bestätigen Sie die Eingabe mit Ihrem Passwort.
Passwort
Klicken Sie auf „Einstellungen“ > „Passwort ändern“ um Ihr Passwort anzupassen.