Warum kann ich kein Bargeld abheben?

Wenn Sie kein Bargeld abheben können achten Sie bitte auf folgende Dinge:

  1. Ausreichendes Guthaben
    • Da Ihr PayCenter Konto nicht überzogen werden darf, muss der Betrag, den Sie abheben möchten, als Guthaben vorhanden sein. Bitte beachten Sie auch, dass anfallende Gebühren (3,00 € bei Geldautomaten plus eventuell anfallende Gebühren des Automatenbetreibers) zusätzlich als Guthaben vorhanden sein müssen.
  2. Mastercard Akzeptanzstelle
    • Da Ihre Paycenter Karte eine Mastercard ist, kann nur Stellen, die Mastercard unterstützen, Bargeld abgehoben werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
  3. Bargeldabhebe-Limit
    • Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 30 Tagen ein maximalen Bargeldahebe-Limit von 2.500 € pro Monat haben. Dies dient Ihrer Sicherheit, um Ihr Konto bei Diebstahl oder Verlust der Karte zu schützen.
    • Zusätzlich gibt es ein Bargeldabhebe-Limit von 500 € / 24 Stunden bzw. 5 Abhebungen / 24 Stunden. Sie können Ihr maximales Bargeldabhebe-Limit pro 24h in Ihrem Onlinebereich unter „Einstellungen“ > „Transaktionslimits“ > „Betrag Geldautomat-Abhebungen“ einsehen und ggf. niedriger ansetzen.
    • Wichtig: Das Bargeldabhebe-Limit von 2.500 € ist nicht monatlich begrenzt, sondern gilt für 30 Tage! Um das Limit nachvollziehen zu können, können Sie in Ihren Umsätzen Ihre Bargeldabhebungen nachverfolgen.
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