Wenn Sie kein Bargeld abheben können achten Sie bitte auf folgende Dinge:
- Ausreichendes Guthaben
- Da Ihr PayCenter Konto nicht überzogen werden darf, muss der Betrag, den Sie abheben möchten, als Guthaben vorhanden sein. Bitte beachten Sie auch, dass anfallende Gebühren (3,00 € bei Geldautomaten plus eventuell anfallende Gebühren des Automatenbetreibers) zusätzlich als Guthaben vorhanden sein müssen.
- Mastercard Akzeptanzstelle
- Da Ihre Paycenter Karte eine Mastercard ist, kann nur Stellen, die Mastercard unterstützen, Bargeld abgehoben werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
- Bargeldabhebe-Limit
- Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 30 Tagen ein maximalen Bargeldahebe-Limit von 2.500 € pro Monat haben. Dies dient Ihrer Sicherheit, um Ihr Konto bei Diebstahl oder Verlust der Karte zu schützen.
- Zusätzlich gibt es ein Bargeldabhebe-Limit von 500 € / 24 Stunden bzw. 5 Abhebungen / 24 Stunden. Sie können Ihr maximales Bargeldabhebe-Limit pro 24h in Ihrem Onlinebereich unter „Einstellungen“ > „Transaktionslimits“ > „Betrag Geldautomat-Abhebungen“ einsehen und ggf. niedriger ansetzen.
- Wichtig: Das Bargeldabhebe-Limit von 2.500 € ist nicht monatlich begrenzt, sondern gilt für 30 Tage! Um das Limit nachvollziehen zu können, können Sie in Ihren Umsätzen Ihre Bargeldabhebungen nachverfolgen.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.