• Was ist die Steuer-ID und warum wird diese benötigt?

    • 16. Februar 2023
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    Gemäß § 154 Abgabenordnung (AO) sind Kreditinstitute dazu verpflichtet für jeden Kontoinhaber, Verfügungsberechtigten und wirtschaftlich Berechtigten im Sinne des GwG die Identifikationsnummer (IdNr.) bzw. die Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.) zu erheben. Als PayCenter Kunde werden Sie in Ihrem Online-Bereich aufgefordert, eine deutsche Steuer-ID bzw. Identifikationsnummer anzugeben. Deutsche Identifikationsnummern haben 11 Stellen und…

  • Was ist der PeP-Status?

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    Der PeP-Status ist der Status einer „Politisch exponierten Person“. Die PayCenter GmbH ist laut § 10 Abs. 1 Nr. 4 GwG dazu verpflichtet, diesen Status abzufragen. Eine „Politisch exponierte Person“ ist laut § 1 Abs. 12 GwG jede Person, die ein hochrangiges, öffentliches Amt auf internationaler, europäischer oder nationaler Ebene…

  • Kann ich ein Gemeinschaftskonto eröffnen oder eine Vollmacht vergeben?

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    Bitte beachten Sie, dass unsere Bankkonten nicht als Gemeinschaftskonto genutzt werden können und auch keine Hinterlegung einer Vollmacht möglich ist. Ausschließlich der Karteninhaber ist berechtigt, das Konto zu führen und Auskunft über die Kundenbetreuung zu erhalten.

  • Wie kann ich ein eigenes Kartendesign festlegen und auf was muss geachtet werden?

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    Während der Kontoeröffnung haben Sie die Möglichkeit das Kartendesign für Ihre Mastercard festzulegen. Sie können zwischen dem Standard-Design, Vorlagen aus einer Bildgalerie oder einem eigenen Bild wählen. Folgende Inhalte verstoßen gegen die Richtlinien, wenn Sie sich für ein individuelles Kartendesign entscheiden: Für eine gute Bildqualität sollte eine Auflösung von mind….

  • Ist eine Wunsch-PIN möglich?

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    Ja, während des Aktivierungsprozesses können Sie eine Wunsch-PIN für Ihre Karte festlegen. Auch nachträglich kann Ihre PIN jederzeit unter dem Reiter „Meine Karte“ > „PIN ändern“ eine Wunsch-PIN festgelegt werden. Für die Wunsch-PIN gibt es folgende Einschränkungen: Beachten Sie bitte, dass bei der Bestellung einer Ersatzkarte oder bei einer Kartenverlängerung…

  • Ab wann ist mein Konto aktiv?

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    Nachdem Sie online das Registrierungsformular ausgefüllt und die Registrierung per eMail bestätigt haben, werden Sie aufgefordert Ihre angegebene Handynummer per SMS-TAN zu bestätigen. Nach der Bestätigung erhalten Sie die IBAN für Ihr neues Konto und es kann bereits Geld auf das Konto eingehen (z.B. IBAN für Lohn an Arbeitgeber weitergeben)….

  • Was ist eine Legitimation und wie funktioniert diese genau?

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    Mit der Legitimation bestätigen Sie die Echtheit Ihrer Person. Das Verfahren ist eine gesetzliche Anforderung und ist erforderlich, um sicherzustellen, dass keine Konten für betrügerische Zwecke (Fake-Konten) eröffnet werden. Die Legitimation für Ihr PayCenter Konto können Sie auf 2 Wegen durchführen: VideoIdent Sie legitimieren sich bequem per VideoChat über ein…

  • Wieso muss ich vorab eine Erstaufladung tätigen?

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    Sobald Sie ein Konto bei uns öffnen, müssen Sie zunächst die offenen Entgelte begleichen. Diese umfassen beispielsweise das Aktivierungsentgelt Ihres Kontos oder die Versandkosten Ihrer Plastikkarte. Wenn Sie alle Entgelte beglichen haben, können Sie daraufhin Ihr Konto im vollen Umfang nutzen. Erfahren Sie hier, wie Sie eine Erstaufladung durchführen können.

  • Warum ist die Angabe der Handynummer wichtig?

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    Die Handynummer ist wichtig, um Transaktionen und andere Aktionen wie Passwortänderungen auszuführen. Beim mTan Verfahren senden wir Ihnen eine 6-stellige TAN per SMS zu. Mit dieser TAN bestätigen Sie dann entsprechend Ihre Aufträge. Sobald Sie Ihr PayCenter Konto eröffnet haben, können Sie Ihre TANs auch via PushTAN erhalten. Erfahren Sie…

  • Wie kann ich ein Konto bei PayCenter eröffnen?

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    Sie registrieren sich online mit Ihren persönlichen Daten für das gewünschte PayCenter Konto. Sobald Sie Ihre Handynummer per SMS-TAN bestätigt haben, erhalten Sie Ihre neue IBAN und können damit bereits Geld empfangen. Um die Kontoeröffnung abzuschließen, sind nach der Registrierung über das Onlineformular noch folgende weitere Schritte notwendig: Sobald alle…

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